Liittymän vaihto ja numeronsiirto mahdollistaa sen, että voit päivittää puhelinliittymäsi edullisempaan tai paremmin tarpeitasi vastaavaan vaihtoehtoon säilyttäen numerosi. Numeronsiirto mahdollistaa nykyisen puhelinnumerosi säilyttämisen, vaikka vaihtaisit operaattoria. Nykyään liittymän vaihtaminen on tehty helpoksi, sillä uusi operaattori hoitaa vanhan liittymäsi irtisanomisen ja numeronsiirron puolestasi. Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään, miten liittymän vaihto toimii, mitä huomioida numeronsiirrossa ja kuinka varmistat, että vaihto sujuu mutkattomasti.
Liittymän vaihto ja numeronsiirto – Näin teet sen oikein
Puhelinliittymän vaihtaminen ja puhelinnumeron säilyttäminen toiselle operaattorille siirryttäessä on yksinkertaista, mutta onnistuminen vaatii oikeiden vaiheiden seuraamista. Liittymän vaihto ja puhelinnumeron siirtäminen toiselle operaattorille ovat tavallisia tilanteita, kun haetaan parempaa liittymätarjousta, enemmän dataa tai parempaa kuuluvuutta.
Suomessa liittymän vaihtaminen on onneksi tehty helpoksi ja numeronsiirto on mahdollista lähes kaikissa tapauksissa. Mikäli haluat vaihtaa liittymän ja vaihtaa samalla puhelinnumeron uuteen, on sekin täysin mahdolllista ja lähestulkoon yhtä helppoa.
Tässä artikkelissa kerromme, miten liittymän vaihto tapahtuu Suomessa, mitä numeronsiirrossa tulee huomioida ja miten vältät yleisimmät virheet. Vastamme myös aiheeseen liittyviin yleisimpiin kysymyksiin.
Miten vaihtaa puhelinliittymä ja säilyttää numero?
Liittymän vaihto ja numeronsiirto toiselle operaattorille onnistuu, kun noudatat seuraavia vaiheita. Numeronsiirto tarkoittaa nykyisen puhelinnumeron siirtoa uuteen liittymään, jolloin vain puhelinliittymän hinta ja ominaisuudet vaihtuu. Tässä tapauksessa et joudu ilmoittamaan uutta puhelinnumeroa eri paikkoihin.
1. Tarkista nykyinen sopimuksesi
Aloita tarkistamalla nykyisen liittymäsi sopimusehdot. Onko kyseessä toistaiseksi voimassa oleva sopimus vai määräaikainen sopimus? Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on helpompi irtisanoa, sillä se edellyttää vain 14 päivän irtisanomisaikaa. Määräaikaiset sopimukset voivat puolestaan sisältää irtisanomismaksuja, jos sopimusta ei ole vielä päättynyt. Tarkista myös, onko liittymääsi kytkettyjä etuja, kuten alennuksia, jotka voivat vaikuttaa siirtoon.
2. Tilaa uusi liittymä uudelta operaattorilta
Liittymät on helppo vertailla ja tilata netistä. Vertailupalvelumme valikoimasta löydät suosituimmmat Telia liittymät, Moi liittymät, DNA liittymät, Elisa liittymät ja Telia Dot liittymät.
Kun löydät paremman liittymätarjouksen, tee tilaus uuden operaattorin verkkosivuilta. Valitse numeronsiirto, jos haluat säilyttää nykyisen puhelinnumerosi.
Älä irtisano vanhaa liittymääsi itse, sillä irtisanottua liittymää ei voi enää siirtää toiselle operaattorille.
3. Anna uuden operaattorin hoitaa vanhan liittymän irtisanominen
Uusi operaattori huolehtii liittymäsi irtisanomisesta ja numeronsiirron järjestämisestä. Sinun ei tarvitse olla yhteydessä vanhaan operaattoriin.
4. Odota uuden SIM-kortin saapumista
Kun olet tehnyt sopimuksen, uusi operaattori lähettää sinulle uuden SIM-kortin postitse ja ilmoittaa numeronsiirron aikataulusta.
5. Vaihda SIM-kortti oikeaan aikaan
Kun numeronsiirto on valmis, uusi operaattori ilmoittaa siitä. Vaihda uusi SIM-kortti puhelimeesi vasta siirron jälkeen. Voit käyttää vanhaa liittymääsi normaalisti siirtoon asti.
Lue myös: Mikä on hyvä netin nopeus puhelimeen tai kotiin?
Kuinka operaattorit ilmoittavat numeronsiirron etenemisestä?
Liittymän vaihtamisen ja numeronsiirron aikana saat tiedon sen etenemisestä useissa vaiheissa. Tämä pitää sinut ajan tasalla ja varmistaa, että asia etenee ongelmitta.
Milloin ja miten ilmoitukset tulevat?
- Tilausvahvistus: Kun tilaat uuden liittymän ja pyydät numeronsiirtoa, uusi operaattorisi vahvistaa tilauksen sähköpostilla tai tekstiviestillä.
- Numeronsiirron hyväksyminen: Saat ilmoituksen, kun vanha operaattorisi hyväksyy numeronsiirron. Tämä tapahtuu yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.
- Siirtoajankohta: Uusi operaattori ilmoittaa sinulle tekstiviestillä tarkemman ajankohdan, jolloin numeronsiirto tapahtuu.
- Viimeinen muistutus: Saat viestin ennen siirron toteutumista. Tämä voi sisältää ohjeet, kuten uuden SIM-kortin asentamisen oikeaan aikaan.
Vanha operaattori lähetti winback-tarjouksen, mitä teen?
Kun teet numeronsiirron, on tavallista, että vanha operaattorisi lähestyy sinua winback-tarjouksella. Tämä tarkoittaa, että saat erityistarjouksen, jotta pysyisit heidän asiakkaanaan.
Jos hyväksyt winback-tarjouksen:
- Numeronsiirto perutaan automaattisesti.
- Vanha operaattorisi hoitaa kaiken, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
- Uusi operaattori ei voi laskuttaa sinua, jos numeronsiirtoa ei toteutettu.
Winback-tarjoukset voivat olla houkuttelevia, mutta vertaa tarkasti niiden ehtoja ja varmistu, että liittymä todella vastaa tarpeitasi.
Lue myös: 5G-liittymät vertailussa
Mitä, jos en halua säilyttää vanhaa puhelinnumeroani?
Jos haluat vaihtaa operaattoria, mutta et halua säilyttää vanhaa numeroasi, toimi näin:
- Tilaa uusi liittymä ilman numeronsiirtoa.
- Irrota vanhan liittymäsi SIM-kortti ja aseta uusi kortti puhelimeesi.
- Irtisano vanha liittymäsi itse, jos et tarvitse sitä enää. Varmista, että noudatat irtisanomisaikaa.
Entä jos liittymä ei ole omissa nimissä?
Joissakin tapauksissa liittymän vaihto ja numeronsiirto saattaa aiheuttaa harmaita hiuksia, kun huomaat kesken kaiken liittymän olevan toisen henkilön nimissä, esimerkiksi vanhemman. Tällöin uuden liittymän tilaus onnistuu seuraavasti:
- Ilmoita uuden liittymän tilauksen yhteydessä, että vanha liittymä on toisen henkilön nimissä.
- Uusi operaattori lähettää valtuutuspyynnön liittymän omistajalle. Kun valtuutus hyväksytään, numeronsiirto voidaan toteuttaa.
- Voit myös siirtää liittymän omiin nimiisi, mikäli se on tarpeen. Tämä onnistuu yleensä operaattorin asiakaspalvelun kautta.
Onnistuuko prepaid-liittymän numeronsiirto?
Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin verkkosivuilla kerrotaan, että Prepaid-liittymän numeronsiirto on mahdollista vain, jos liittymä on rekisteröity omiin nimiisi. Useimmat prepaid-liittymät ovat anonyymejä, eikä niitä voi siirtää sellaisenaan.
Jos haluat säilyttää prepaid-numerosi:
- Muuta prepaid-liittymäsi laskutusliittymäksi nykyisen operaattorin palvelussa.
- Tee numeronsiirto toiselle operaattorille vasta tämän jälkeen.
- Tarkista tarkemmat ohjeet nykyisen operaattorisi verkkosivuilta.
Onko liittymän vaihto mahdollista kesken laskutuskauden?
Kyllä, liittymän vaihto kesken laskutuskauden on mahdollista. Vanha operaattori laskuttaa sinua vain niiltä päiviltä, jolloin olet vielä heidän asiakkaansa. Jos liittymäsi on määräaikainen, sinun on kuitenkin maksettava sopimuskauden loppuosuuden maksut. Toistaiseksi voimassa olevien liittymien kohdalla vaihtaminen on yksinkertaisempaa, sillä irtisanomisaika on vain 14 päivää.
Tänä päivänä valtaosa liittymäsopimuksista on toistaiseksi voimassa olevia, mikä tekee liittymän vaihtamisesta erittäin vaivatonta ja yksinkertaista.
Liittymän vaihto ja numeronsiirto muistilista
Puhelinliittymän vaihto ja numeronsiirto ovat helppoja, kun tiedät oikeat toimenpiteet. Tässä muistilista:
- Älä irtisano vanhaa liittymää itse. Uusi operaattori hoitaa tämän puolestasi.
- Tarkista sopimusehdot. Selvitä, onko liittymäsi toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen.
- Hyödynnä winback-tarjoukset tarvittaessa. Voit perua numeronsiirron, jos vanha operaattorisi tarjoaa sinulle paremman sopimuksen.
- Valitse uusi liittymä tarpeidesi mukaan. Varmista, että uusi liittymä sisältää riittävästi dataa, puheluita ja viestejä.
Liittymän vaihto ja numeronsiirto on nykyään nopeaa ja vaivatonta, kun annat uuden operaattorin hoitaa suurimman osan käytännön toimista. Näin voit keskittyä nauttimaan uudesta liittymästäsi ja mahdollisesti säästämään rahaa.
Voiko liittymän vaihtaa heti, jos nykyinen palvelu ei toimi odotetusti?
Jos liittymäsi ei toimi odotetusti, kuten huonon kuuluvuuden tai hitaan netin vuoksi, voi liittymän vaihto heti käydä mielessä. Suomalaisilla liittymillä ei ole pitkää sitoutumisaikaa, jos kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
Miten toimia, jos liittymän palvelu ei vastaa odotuksia?
- Ota yhteyttä nykyiseen operaattoriisi: Ilmoita ongelmasta ja pyydä korjausta. Usein operaattorit voivat tarjota teknistä tukea, kuten vaihtoehtoisia ratkaisuja.
- Selvitä irtisanomisehdot: Jos ongelmaa ei voida korjata, sinulla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus 14 päivän irtisanomisajalla.
- Vaihda uuteen operaattoriin: Jos tilanne ei parane, voit tehdä sopimuksen uuden operaattorin kanssa, eli tässä kohtaa liittymän vaihto ja numeronsiirto voi korjata ongelman.
Lue myös: Halvin puhelinliittymä vertailu
Saako vanhan operaattorin kanssa sovittua alennuksia ilman liittymän vaihtoa?
Jos olet tyytymätön nykyisen liittymäsi hintaan, mutta et halua vaihtaa operaattoria, voit neuvotella nykyisen operaattorisi kanssa alennuksesta tai paremmista ehdoista. Tämä on kyllä yksi kokeilemisen arvoinen vaihtoehto, jos sinulla on pitkä asiakassuhde tai käytössäsi on useita palveluita samalta operaattorilta.
Kuinka sitten neuvotella alennus?
- Tee vertailu ennen yhteydenottoa: Tarkista, mitä kilpailijat tarjoavat samankaltaisista liittymistä. Voit käyttää näitä tarjouksia neuvottelun tukena.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Soita operaattorisi asiakaspalveluun tai käytä heidän verkkosivujensa chat-palvelua.
- Mainitse kilpailijan tarjoukset: Kerro, että harkitset liittymän vaihto on käynyt mielessä ja olet saanut kilpailukykyisiä tarjouksia muilta operaattoreilta.
- Pyydä tarjousta: Usein operaattori tarjoaa alennusta tai päivittää liittymäsi mielellään nopeampaan vaihtoehtoon tai tarjoaa muita etuja ilman hinnan nousua.
Mikäli operaattorin tarjoama liittymätarjous ei houkuta tarpeeksi, kannattaa liittymän vaihto ja numeronsiirto tehdä tässä tapauksessa. Vaikka operaattori ei olisi valmis tekemään riittävän edullista tarjousta sitä pyytäessä, saattaa heiltä tulla numeronsiirron yhteydessä huomattavasti parempi winback-tarjous. Tässä tilanteessa vertaa liittymät huolellisesti ja valitse sopiva tarjous.
