Moi Mobiili

Valitse taulukosta sinulle sopivin Moi Mobiili puhelinliittymä

Usein kysytyt kysymykset

Miten Moi Mobiili puhelinliittymä tilataan?

Moi Mobiilin palvelut ovat tilattavissa helposti netistä. Valitse yllä olevasta vertailutaulukosta sopivin puhelinliittymä ja siirry verkkokauppaan klikkaamalla vihreää ”Tilaa” nappia.

  • Valitse kuinka monta sim-korttia tarvitset ja laitteet, joihin haluat sim-kortin.
  • Valitse uusi puhelinnumero tai nykyisen numeron siirto uuteen liittymääsi.
  • Mikäli tilaat useamman simmin, voit nimetä jokaisen simmin, joka helpottaa seurantaa jatkossa.
  • Anna nimeksi esimerkiksi ”Työpuhelin”, ”Teemun puhelin”, ”Minnan puhelin” tai ”Tabletti”.
  • Nyt voit valita jollekkin sim-kortille rajattoman datan, joka maksaa +12,00 €/simmi/kk.
  • Valitse jollekkin simmille halutessasi rajaton puhe, joka maksaa +10,00 €/simmi/kk.
  • Anna vielä yhteystietosi ja lähetä tilaus.
  • Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun tilauksesi on vastaanotettu.

Kuinka nopeasti sim-kortti toimitetaan?

Moi Mobiili toimittaa tilaamasi simmit aina mahdollisimman nopeasti.

Yleisesti saat simmit muutamassa arkipäivässä kotiin toimitettuna.

Toimiiko puhelinliittymä ulkomailla?

Puhelut, perinteiset tekstiviestit ja data toimii samalla tavalla kuin kotimaassa.

Datan käyttö ulkomailla vaatii kuitenkin, että asetat laitteeseen oikeat internet- ja MMS-asetukset.

Ulkomailla väärät data-asetukset saattavat estää datan käytön ja kotimaassa data toimii yleensä väärilläkin asetuksilla.

Muuta tarvittaessa asetuksia puhelimesi valikosta mobiilidata-asetusten alta.

Mitä lisäpalveluita Moi Mobiiliin saa?

Voit tilata simmikohtaisen rajattoman puheen, rajattoman datan tai vastaajan.

Toimiiko Moi Mobiili muussa kuin 4G-verkossa?

Toimii myös 2G- ja 3G-verkoissa.

Simmisi käyttää automaattisesti nopeinta saatavilla olevaa verkkoa.

Kuinka paljon maksavat puhelut ja viestit ulkomaille?

Alla Moi Mobiilin ulkomaan hinnasto, eli puhelut ja viestit Suomesta ulkomaille.

  • Afrikka = 1,25€/min
  • Oseania = 1,50€/min
  • Kiina ja Japani = 0,50€/min
  • Muu Eurooppa = 0,75€/min
  • Muu Amerikka = 1,00€/min
  • Pohjoismaat ja EU = 0,10€/min
  • Yhdysvallat ja Kanada = 0,25€/min
  • Muu Aasia, Lähi-Itä ja Euraasia = 1,00€/min

 

  • SMS ulkomaille = 0,20€/kpl
  • MMS ulkomaille = 0,35€/kpl

Kuinka paljon tekstiviestit ja muut maksut ovat kotimaassa?

Moi Mobiilin viestit ja muut maksut listattuna.

  • SMS = 0,055€/kpl
  • MMS = 0,30€/kpl
  • Vastaaja = 1,50€/kk
  • Maksumuistutus = 5€
  • Simmien toimitusmaksu tai vaihto = 5€
  • PUK-koodikysely asiakaspalvelussa = 10€
  • Laskuerittely asiakaspalvelusta tilattuna = 10€
  • PUK-koodikysely Mun Moissa itse tehtynä = 0€
  • Soitonsiirron kytkeminen toiseen Moi-liittymään = 0€
  • Liittymän tilapäinen sulku ja avaus asiakaspalvelussa = 10€
  • Liittymän tilapäinen sulku ja avaus Mun Moissa itse tehtynä = 0€

Saanko säilyttää nykyisen puhelinnumeroni?

Tilauksen yhteydessä voi valita uuden numeron tai valita numeronsiirron vanhalle numerollesi.

Mikäli haluat säilyttää vanhan numerosi, numeronsiirto nykyiseltä operaattorilta Moi Mobiilille vie aikaa yleensä 7-8 arkipäivää.

Uusi sim-kortti toimitetaan muutamassa arkipäivässä postin välityksellä.

Operaattori lähettää tekstiviestillä tiedon tarkasta siirtoajankohdasta ja kun numeronsiirto on valmis, voit vaihtaa uuden sim-kortin puhelimeesi.

Miten Moi Mobiili eroaa muista operaattoreista?

Operaattori eroaa kilpailijoistaan siten, että heiltä et osta vain liittymää, vaan avaat tilin, johon voit liittää 1-11 sim-korttia.

Kaikki tiliin liitetyt sim-kortit käyttävät yhteistä huippunopeaa 4G-dataa ja saat jokaista 6 euron sim-korttia kohden 4 gigaa yhteistä dataa kuukaudessa.

Yhteistä dataa voit käyttää jokaisella simmillä haluamasi määrän, joka tasaa käyttäjäkohtaisia eroja ja säästää rahaa.

Kuinka nopea Moi Mobiilin 4G on?

Simmin maksiminopeus on 100 Mbit/s.

Nopeimmat 4G LTE -yhteydet saattavat siirtää dataa jopa 300 Mbit/s nopeudella.

Bittien liikkumiseen vaikuttavat kuitenkin aina monet eri tekijät, kuten

  • Puhelimen suorituskyky
  • Verkon kuormitus
  • etäisyys tukiasemaan
  • yhteydet tukiasemalta eteenpäin
  • internetin tai palvelimien kuormitus

Halutessasi voit testata ilmaiseksi oman laitteesi nopeutta verkossa erilaisilla nopeustesteillä.

Voiko liittymää saada jos on merkintä luottotiedoissa?

Yleisesti maksuhäiriömerkintä vaikeuttaa aina tavallisen kuukausimaksullisen liittymän saamista ja sopimuksen solmimista, sillä jokainen operaattori tarkistaa aina asiakkaan luottotiedot ennen sopimuksen tekemistä.

Tavallinen kuukausimaksullinen puhelinliittymä on kuitenkin mahdollista saada vaikka luottotiedoissa olisi merkintä, sillä jokainen operaattori tekee päätöksen tapauskohtaisesti.

Osa operaattoreista saattaa kieltäytyä heti sopimuksen solmimisesta, kun taas toiset vaativat luottotiedottomalta henkilöltä ennakkomaksua tai vakuutta.

Ennakkomaksu, vakuus tai sopimus saatetaan kokonaan hylätä seuraavissa tilanteissa:

  • Maksuhäiriömerkintä
  • Perusteltu ennakoitavissa oleva maksuhaluttomuus
  • Epäonnistunut ulosmittausyritys
  • Ennestään erääntyneitä maksuja teleyritykselle
  • Luottotietoja ei voida selvittää